حساب کاربری

عضویت

جهت ایجاد حساب کاربری در پرتال کاربران میزبان پایتخت تنها کافیست از طریق آدرس عضویت در پرتال کاربران میزبان پایتخت وارد این بخش شوید و سپس اقدام به تکمیل نمودن اطلاعات نمایید که در نهایت شما عضو میزبان پایتخت خواهید شد.

میزبان پایتخت از طریق تماس تلفنی، پیامک و ایمیل با شما در ارتباط خواهد بود لذا اطلاعات می بایست کاملا صحیح و در دسترس باشند.

توجه

لطفاً دقت نمایید که سوال و پاسخ امنیتی خود را در جای مطمئن نگه‌داری نمایید. در صورت نیاز به تغییر پاسخ امنیتی، در اختیار داشتن پاسخ امنیتی فعلی الزامی می‌باشد.

ورود به حساب کاربری

با استفاده از آدرس پست الکترونیکی و رمز عبور خود از طریق این لینک می‌توانید به پرتال کاربران میزبان پایتخت وارد شوید.

نکته

امکان ورود به حساب کاربری از طریق اکانت گوگل مقدور می‌باشد. دکمه ورود از طریق اکانت گوگل در صفحه مشخص می‌باشد.

Login as Social

فراموشی رمز عبور

در صورت فراموشی رمز عبور، از این لینک می‌توانید رمز عبور خود را بازنشانی نمایید.

نکته

با تماس با شماره هوشمند 02191001649 یا 02172143 از تلفن همراه متصل به حساب کاربری خودتان از منوی پرتال کاربران (کلید 3) اقدام به تنظیم کلمه عبور جدید (کلید 2) نمایید.

ویرایش مشخصات حساب

در صورت نیاز به تغییر مشخصات حساب کاربری خود اعم از پست الکترونیکی، شماره تلفن و ... از لینک ویرایش مشخصات حساب می‌توانید نسبت به تغییر مشخصات کاربری خود اقدام نمایید.

تماس‌ها / حساب‌های فرعی

در صفحه تماس‌ها / حساب‌های فرعی می‌توانید با تکمیل نمودن اطلاعات مورد نیاز، یک کاربر دیگر جهت دسترسی به حساب کاربری خود با تعریف دسترسی‌های مختلف ایجاد نمایید.

نکته

در صورتی که می‌خواهید دسترسی ارسال تیکت به یکی از کارمندان شرکت یا طراح سایت خود دهید، می‌توانید از این بخش یک حساب فرعی با دسترسی ارسال تیکت ایجاد نمایید.

انواع دسترسی‌های زیر را می‌توانید برای حساب‌های فرعی ایجاد شده تنظیم نمایید:

  • ویرایش نمایه‌ی حساب اصلی
  • مشاهده و مدیریت تماسها
  • مشاهده محصولات و سرویس ها
  • مشاهده و تغییر رمز عبور محصولات
  • مشاهده دامنه‌ها
  • مدیریت تنظیمات دامنه
  • مشاهده و پرداخت صورت حساب ها
  • مشاهده و قبول نقل قول
  • مشاهده و بازنمودن درخواست پشتیبانی
  • مشاهده و مدیریت حساب
  • مشاهده ایمیل‌ها
  • سفارش جدید / ارتقا / انصراف

تغییر کلمه عبور

با وارد نمودن رمز عبور فعلی و رمز عبور جدید خود، می‌توانید رمز عبور جهت ورود به پرتال کاربران میزبان وب پایتخت را در این لینک تغییر دهید.

تنظیمات امنیتی

در صفحه تغییر سوال امنیتی می‌توانید سوال و پاسخ امنیتی خود را تغییر دهید. لطفا همواره پاسخ سوال امنیتی خودتان را به خاطر بسپارید.

تاریخچه ایمیل

تمامی ایمیل‌های ارسال شده از سمت میزبان پایتخت در ارتباط با سرویس‌ها، صورتحساب‌ها، تیکت‌های پشتیبانی و ایمیل‌های عمومی در صفحه تاریخچه ایمیل مشاهده می‌باشد.

نکته

در صفحه ورودی پرتال کاربران (داشبورد) می‌توانید خلاصه‌ای از سرویس‌ها، دامنه‌ها، صورتحساب‌ها و درخواست‌های باز خود را مشاهده نمایید.

اطلاع‌رسانی

با وارد کردن صحیح شماره موبایل خود، می‌توانید از تمامی اطلاع‌رسانی‌های پرتال کاربران مطلع شوید.

لیست اطلاع‌رسانی‌های سامانه خودکار تماس تلفنی:

  • ثبت‌نام
  • صدور صورتحساب
  • اخطاریه پرداخت صورتحساب
  • معلق شدن سرویس/دامنه